Politique d'expédition

Si vous êtes un détaillant et que vous souhaitez collaborer avec nous dans le cadre d'une relation B2B, veuillez nous contacter.

Si vous êtes influenceur ou si vous avez au moins 1 000 abonnés et une communauté active, vous pouvez nous contacter et nous vérifierons votre compte sous 24 heures. Nous négocierons ensuite un accord privé et vous enverrons votre code promo personnalisé !

Contactez-nous , expliquez brièvement vos compétences et envoyez-nous votre compte Instagram.

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception, non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Les retours ne sont pas acceptés pour les produits alimentaires, les produits de santé et les emballages cadeaux.

Pour les articles d'entraînement (y compris les machines, barres, poids et accessoires), nous n'acceptons pas les retours en raison de leur poids. Vous devrez donc prouver les dommages avec des photos envoyées à contact@powerstrength.eu. Le montant du remboursement sera ensuite négocié s'il s'agit de plusieurs articles.

Lorsqu'un remboursement total ou partiel est accepté, cela peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrables, en fonction de la taille de l'article (de 10 à 30 jours).

Le client s'engage à attendre que le montant apparaisse sur son compte bancaire sans poser de questions intempestives sur le délai de règlement (celui-ci varie d'une banque à l'autre, nous n'avons aucun contrôle sur le délai de traitement et nous n'en connaissons pas les détails).

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@powerstrength.eu.

Bénéficiez d'avantages exclusifs pour vous et vos amis :

1) Obtenez une réduction de 10 points (-10 €) pour chaque ami qui passe une commande.

2) Bénéficiez d'une réduction de 10 points (-10 €) après votre inscription.

3) Obtenez 1 point (-1€) pour parrainer un ami, il recevra également la récompense.

4) Bénéficiez de 10 % de réduction en partageant un avis accompagné d'une image ou d'une vidéo (de notre produit uniquement).

5) Suivez-nous sur Instagram et obtenez 1 point (-1€).

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Ce programme est automatique. Il vous suffit de vous connecter à votre compte avec votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi pour utiliser votre solde ( pas de spam ).

Si l'une de vos actions n'a pas été enregistrée, contactez-nous et nous créditerons manuellement votre compte membre du solde validé.

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Expédition européenne :

Frais de port 📦 (Livraison à domicile)

• Équipements : 30 à 50 jours ouvrables après la commande (certains peuvent arriver beaucoup plus tôt et d'autres plus tard, en fonction du poids du colis).
• Vêtements de sport : 5 à 10 jours ouvrables après la commande.
• Accessoires : 5 à 10 jours ouvrables après la commande.
  
• Nutritech® & Mountain Caviar® : 4 à 7 jours ouvrables après la commande, mais nous essayons de traiter chaque commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après réception de votre paiement (Toutes les commandes sont expédiées par les services express UPS et DPD).
• Compléments alimentaires (États-Unis) et soins personnels : Temporairement indisponibles dans l'UE.
• Produits numériques : Livraison immédiate.

Pour les colis, votre commande peut être divisée et livrée en plusieurs envois.

Des mises à jour régulières vous seront envoyées par courriel.

Pour la plupart des produits, un numéro de suivi vous sera fourni. Dans les rares cas où cela s'avère impossible, nous vous informerons de la livraison de votre colis par courriel.

Les frais de livraison seront calculés au moment de la livraison. Ils varient selon la période de l'année et le lieu de livraison. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100 € .